Fragen & Antworten

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Wir haben hier die häufigsten Fragen die uns erreichen zusammen gefasst und für Sie zur Verfügung gestellt. Sollten Sie doch noch offene Fragen haben dessen Antwort Sie hier nicht finden, dann kontaktieren Sie uns. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Beratung

Wir bieten unsere Beratung für Hunde und Katzen an.

So individuell Ihr Tier ist, ist auch unsere Ernährungsberatung. Folgende Beratungen bieten wir an:

Futterplan Anpassung: Wir überprüfen Ihre derzeitige Fütterung ob diese genau für Ihr Tier Bedarfsdeckend ist. Gegebenenfalls wenn nötig, passen wir Ihre Plan an oder geben Ihnen Hinweise mit welchen Supplementen Sie Ihr Tier optimal versorgen können.

Futterplan erstellen: Egal wie Sie Ihr Tier derzeit füttern und welche Fütterung Sie zukünftig geben möchten, wir erstellen Ihnen einen Bedarfsdeckenden Plan zur Fütterung individuell auf Ihr Tier abgestimmt.

Betreuung: Wir bieten Ihnen an wenn Sie in dem Thema Ernährung des eigenen Tieres noch unsicher sind, Sie und Ihr Tier über Wochen und Monate zu betreuen. Dies kann wenn Sie wünschen per Email erfolgen oder aber auch telefonisch. Dafür geben Sie uns Bescheid wann es bei Ihnen am besten passt und wir klären Ihre Fragen und führen Sie Schritt für Schritt an die optimale Ernährung für Ihr Tier.

Trächtigkeit bis Geburt: Gerade in dieser Zeit hat die werdende Mutter einen erhöhten Bedarf im Stoffwechsel. Um ihr Tier in der Trächtigkeit und in der Geburtsphase sowie die Laktationszeit optimal zu versorgen und den Nachwuchs bieten wir Ihnen in dieser Zeit Fütterungstechnisch die Unterstützung an.

Diätetik: Hierunter verbirgt sich nicht das Ihr Tier auf Diät muss, sondern es geht hier darum wenn Ihr Tier erkrankt sein sollte (akut oder chronisch) das wir abgestimmt auf die Erkrankung Ihres Tieres und begleitend zur Tierärztlichen Therapie in der Fütterung und zusätzlich auch wenn gewünscht Naturheilkundlich unterstützen.

Reduktion: Wenn Ihr Tier eher nicht nennen wir es mal „Fit for Function“ ist, dann helfen wir Ihnen auch weiter auf gesunde Art und Weise das Gewicht zu reduzieren. Sie erhalten bei uns eine Reduktionskurve damit Sie die Fortschritte genau verfolgen können und ob Ihr Tier im gesunden Rahmen Gewicht verliert.

Wachstumskurve: Für die Hundebesitzer bieten wir für Ihr Tier eine Wachstumskurve an. Hier können Sie ganz genau sehen ob Ihr Tier sich noch optimal im Wuchs befindet. Dies dient wunderbar zur Orientierung ist eine wunderbare Hilfestellung.

Der Ablauf ist weitestgehend identisch egal welche Ernährungsberatungsdienstleistung Sie in Anspruch nehmen. Es variieren lediglich die Anzahl der Futterpläne sowie die Betreuungszeiten.

Schritt 1: Nachdem Sie bei die jeweilige Ernährungsberatung gebucht haben, senden wir Ihnen unseren Amnanesebogen per Email zu den Sie bitte ausfüllen.

Schritt 2: Senden Sie diesen ausgefüllt an uns zurück und wenn vorhanden alle aktuellen Untersuchungen vom Tierarzt inklusive Laboruntersuchungen.

Schritt 3: Sie erhalten eine Rechnung von uns über die gebuchte Dienstleistung. Sobald wir den Geldeingang verbuchen konnten werden wir unsere Arbeit beginnen indem wir den Amnanesebogen bearbeiten.

Schritt 4: Sollten wir noch in der Auswertung Unklarheiten finden, dann werden wir uns bei Ihnen melden, je nachdem wie Sie es bevorzugen per Email oder Telefon.

Schritt 5: Sie erhalten von uns entsprechend je nach Dienstleistung einen Futterplan inklusive weitere Möglichkeiten zur sinnvollen Nahrungsergänzung und Hinweise zur Fütterung inklusive Tipps die Sie umsetzen können, per Email gesandt.

Schritt 6: Wir führen mit Ihnen ein Abschlussgespräch telefonisch oder wenn gewünscht auch per Email indem wir Ihre Fragen klären und über das weitere Vorgehen sprechen.

Ja das machen wir. Wenn Ihr Tier akut oder chronisch erkrankt ist bieten wir auch unsere Ernährungsberatung an, abgestimmt auf die jeweilige Erkrankung und der Tierärztlichen Behandlung. 

Seminare

Wir bieten Seminare Online und vor Ort an.

Nein. Unsere Seminare sind immer alle Live damit wir auch direkt Ihre Fragen beantworten können im Chat.

Je nach Thematik dauert ein Seminar zwischen 1 Stunde bis zu 3 Stunden. Die Dauer finden Sie im jeweiligen Seminar.

Ja dies bieten wir auch an. Wenn Sie Interesse daran haben das wir bei Ihnen vor Ort ein Seminar abhalten dann melden Sie sich bei uns. 

Versand & Lieferung

Wir bieten derzeit folgende Versandarten an:

  • Lieferservice bis 50km um 53919 Weilerswist
  • Paketversand innerhalb Deutschlands als Pauschale von 6,90€ (ausgenommen TK-Ware)

Derzeit bieten wir keinen Versand von TK Ware. Diese wird nur im Lieferservice angeboten oder Sie holen die Ware bei uns ab.

Wenn Sie im Umkreis von 50km um 53919 Weilerswist wohnen dann liefern wir Ihnen die Ware nach Hause. Im Shop geben Sie Ihre PLZ ein und der Rechner ermittelt automatisch die Lieferservice Pauschale. Danach können Sie im nächsten Schritt angeben in welchem Zeitfenster Sie die Ware geliefert bekommen möchten. Bitte beachten Sie das wir derzeit nur Voraus Kasse oder PayPal als Zahlungsmethode akzeptieren. Das Geld muss bei uns eingegangen sein, bevor wir die Ware liefern. Bitte geben Sie noch eine Telefonnummer mit an damit wir Sie erreichen können. 

Ja, derzeit beträgt die Mindestbestellmenge 30€. (ausgenommen die Seminare und Ernährungsberatung).

Nachdem wir die Zahlung verbuchen konnten bieten wir folgende Lieferzeiten an:

  • Paketversand: 3-5 Werktage
  • Lieferservice: so wie es Ihnen am besten passt

Zahlung

Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

  • Voraus Kasse
  • PayPal

Eine vor Ort Zahlung in bar bieten wir derzeit noch nicht an.

Natürlich Kostbar

  • Daniela Port
    Jülicher Straße 3
    53919 Weilerswist
    Deutschland
  • +49 151 67012006
  • info@natürlich-kostbar.de
  • Kein Mehrwertsteuerausweis, da Kleinunternehmer nach §19 (1) UStG.
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